鞍钢集团总医院:以人为本抓服务 科学发展创品牌
栏目:名院之窗 发布时间:2020-11-02

 

鞍钢总医院(原名鞍钢铁东医院)是一所具有80余年发展历史,集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体,服务于辽南地区广大人民群众的现代化综合性三级甲等医院,是国家级住院医师规范化培训基地,中国医科大学第八临床学院暨中国医科大学研究生培养基地,辽宁中医药大学肿瘤中西医结合临床专业培养基地, 2016年成功获批辽宁省院士专家工作站。国家级期刊《中国冶金工业医学杂志》编辑部设在医院。

 鞍钢总医院领导班子以超前的创新意识和敏锐的发展眼光,提出了以满足群众健康需求为根本,不断提升医院服务能力;以打造特色学科专业为核心,着力提高技术创新能力;以完善科学管理体系为目标,着力推进医院内涵建设;以培育优秀文化为主线,着力打造一流医院服务品牌;以加强基础建设,提高队伍素质为重点,不断开创党建工作新局面,全面促进医院科学、持续发展的指导思想和一个专院(鞍山市心血管病医院)五个中心(医学影像中心、医学检验中心、神经疾病治疗中心、肾脏移植中心、介入治疗中心)的发展战略目标。

 2010年初,鞍钢总医院启动了优质护理服务示范工程活动,先后建立了17个优质护理服务示范病房。建立完善的后勤支持系统,新建了配液中心,购置了全自动摆药机、洗头机等先进设备,不断加大对护理工作的支持,努力实现把时间还给护士,把护士还给病人。病人从入院到出院,都有责任护士全程负责,从礼仪接诊到病情观察、用药处置、基础护理、生活护理、健康宣教、心理疏导等方面,都得到了连续、全程、无缝的护理服务。在医院开展的全程优质服务百日零投诉活动中,患者对示范病房护理工作满意度达到100%2011年,鞍钢总医院被评为辽宁省优质护理服务先进单位。如今,全程优质护理服务工作已在医院全面展开,并以此打造鞍钢总医院护理服务的品牌。

在优秀医院文化的指引下,鞍钢总医院先后荣获全国医药卫生系统先进集体全国百姓放心示范百佳医院全国老年友善医院称号,连续多年被评为辽宁省诚信服务杯竞赛标兵单位。